Zobowiązujemy się – sprzedawca i producent – Khanh Trinh – do dostarczania produktów zgodnie z opisem.
Proszę dokładnie przeczytać opis/specyfikację produktu. Jeśli jakiekolwiek szczegóły są niejasne, nie wahaj się zadawać pytań lub skontaktować się z nami w celu uzyskania odpowiedzi przed złożeniem zamówienia. Staraj się dokładnie zwizualizować specyfikacje produktu i dokładnie skonsultuj się ze swoim małżonkiem lub osobą, która ma otrzymać prezent, aby upewnić się, że również są zadowoleni z naszych produktów.
Nasze produkty są ciężkie i wiążą się z wysokimi kosztami wysyłki. Zwracanie takich ciężkich przedmiotów może prowadzić do uszkodzeń lub podartych opakowań podczas transportu z powodu niedbałego personelu wysyłkowego lub niewłaściwego pakowania przez kupujących. Możemy nałożyć opłatę za ponowne wprowadzenie towaru dla produktów zwróconych w mniej niż idealnym stanie. Dlatego prosimy unikać zwrotów, które mogą prowadzić do uszkodzeń.
Proszę uważać na swoje zakupy. Niektórzy klienci chcą zwrócić produkty z powodu ich wagi – mimo że jasno podajemy wagę produktu. Inni chcą zwrócić produkty, ponieważ nie są w 100% stabilne – chociaż wyraźnie informujemy: ‘Sturdy oznacza, że 93% chwiania zostało usunięte. Nie oznacza to 100% stabilności.’ Jeśli potrzebujesz absolutnej stabilności (0% chwiania), proszę rozważyć inne produkty. Nie kupuj naszych produktów, aby ‘wypróbować je’ i potem prosić nas o pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej.
Nigdy nie twierdzimy, że nasze produkty są całkowicie stabilne (0% chwiania). Nawet drążki do podciągania używane przez wojsko, zakotwiczone w ziemi w czterech rogach za pomocą stalowych linek, nie mogą osiągnąć 0% chwiania. Nasze produkty są jednak przenośne i łatwe do złożenia. Możemy z pełnym przekonaniem powiedzieć, że nasze produkty należą do najstabilniejszych samodzielnych drążków do podciągania na rynku. Wielu profesjonalnych sportowców kalisteniki / street workout potwierdziło to. Oto kilka filmów z naszym produktem w akcji:
https://www.instagram.com/professor.pullups/
https://www.facebook.com/omari.jinaki/videos/10103255468561707/
Niektórzy klienci chcą zwrócić produkty, ponieważ ‘kupiłem przez pomyłkę’ lub ‘już ich nie potrzebują’, jednak są niechętni do opłacenia kosztów wysyłki zwrotnej lub opłaty za ponowne wprowadzenie towaru do sprzedaży. Otrzymaliśmy nawet recenzje z jedną gwiazdką na Amazonie od kupujących, którzy byli zmartwieni, że obciążono ich opłatą za ponowne wprowadzenie towaru do sprzedaży za uszkodzone zwrócone produkty.
Rozważ etykę tych działań. Dla nas wydają się one bardzo samolubne. Ci ludzie świadomie unikają odpowiedzialności za swoje decyzje i działania. Jeśli popełnili błąd lub już nie potrzebują produktu, dlaczego to my mamy ponosić wysokie koszty wysyłki w obie strony przekraczające 200 USD i zwracać im pełną kwotę bez opłaty za ponowne wprowadzenie do sprzedaży?
Zatem uprzejmie prosimy, abyście działali odpowiedzialnie podczas zakupów. Pamiętajcie, Bóg zawsze patrzy. Bądźcie uprzejmi, nawet w najprostszych rzeczach, takich jak zakupy. Bóg pobłogosławi was i waszą rodzinę. Prosimy, traktujcie nas, sprzedawców, z uczciwością i szacunkiem, zapewniając pozytywną transakcję dla obu stron.
Oto nasza polityka zwrotów:
1. Jeśli otrzymasz produkt, który naprawdę nie odpowiada opisowi, zwrócimy Ci całą kwotę i pokryjemy koszt wysyłki zwrotnej.
2. Jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony, prosimy o przesłanie nam filmów lub zdjęć do inspekcji. Wyślemy Ci części zamienne bezpłatnie lub dokonamy zwrotu pieniędzy bez konieczności zwracania towaru. Jeśli nadal chcesz zwrócić produkt, zapoznaj się z punktem 3 poniżej.
3. Jeśli chcesz zwrócić produkt(y) z powodów osobistych (na przykład, nie przeczytałeś dokładnie opisu produktu, lub produkt nie jest odpowiedni, albo twój małżonek nie zgadza się na twój zakup…):
* Proszę pokryć koszt wysyłki zwrotnej.
* Sprawdzimy zwrócony przedmiot(y) i zwrócimy Ci pieniądze zgodnie z jego(jich) stanem.
Szczerze życzymy, aby zwroty produktów nigdy nie były konieczne!