Il processo di acquisto è semplice e diretto. Si prega di seguire i passaggi seguenti:

Passo 1: Contattaci per chiarire eventuali domande o dubbi che potresti avere.

Passo 2: Aggiungi il/i prodotto/i che desideri acquistare al tuo carrello. Segui i passaggi per il checkout sul nostro sito web e assicurati di fornire informazioni accurate per la consegna, come il tuo nome, indirizzo fisico, indirizzo email e numero di telefono.

Passo 3: Dopo il tuo acquisto, ci prepareremo a spedire il/i tuo/i prodotto/i. Se avremo bisogno di ulteriori informazioni, ti contatteremo via email prima della consegna. Ti preghiamo di controllare la tua email entro sette giorni dalla data dell’ordine. Dopodiché, puoi semplicemente rilassarti e aspettare qualche giorno affinché i tuoi prodotti arrivino a casa tua.

Per garantire transazioni sicure, utilizziamo PayPal come gateway di pagamento del nostro sito web. Se non hai un account PayPal, puoi utilizzare carte di debito o di credito (Visa, MasterCard, ecc.) tramite questa piattaforma.

Paypal convertirà automaticamente la tua valuta di pagamento in USD poiché la nostra azienda elenca i prezzi in USD.

Attualmente, KHANH TRINH JOINT STOCK COMPANY, proprietaria del marchio “KT Khanh Trinh” e del design originale (brevetto negli Stati Uniti e in vari altri paesi, compresi i paesi europei) dei prodotti “barra per trazioni KT”, gestisce solo due siti web ufficiali: https://khanhtrinhvn.com (mercato statunitense) e https://pullupbarkt.com (mercati europei). Si prega di prendere nota di queste informazioni per evitare di acquistare articoli contraffatti da altri siti web.

Altri produttori, principalmente dalla Cina, stanno replicando i nostri prodotti e vendendoli attraverso vari canali. Non producono in base al design originale, risultando in articoli di scarsa qualità con materiali e specifiche inaffidabili. Noi, Khanh Trinh Joint Stock Company, non possiamo essere ritenuti responsabili per acquisti contraffatti da altri siti web.

Nei nostri siti ufficiali, https://khanhtrinhvn.com e https://pullupbarkt.com, una volta effettuato il pagamento, PayPal invierà una ricevuta di pagamento verificata alla tua email, simile all’immagine qui sotto:

Vedrai il destinatario del pagamento (il Commerciante) elencato come “KHANH TRINH JOINT STOCK COMPANY” con l’account PayPal “[email protected]”. Questo serve come indicazione che hai pagato il venditore corretto per prodotti autentici.

Se acquisti da un sito web che mostra il nostro logo o vende prodotti simili, ma non ricevi una Ricevuta di Pagamento da PayPal, o se il destinatario del pagamento non è “KHANH TRINH JOINT STOCK COMPANY” con l’account PayPal “[email protected]”, potresti aver acquistato prodotti contraffatti da un sito web illegittimo.

Se ti trovi in una situazione del genere, ti preghiamo di contattarci immediatamente (email: [email protected] o [email protected]). Se effettui un acquisto sui nostri siti ufficiali e il nome del destinatario sul Ricevuta di Pagamento di PayPal non è “KHANH TRINH JOINT STOCK COMPANY” con il conto PayPal “[email protected]”, faccelo sapere. Questo ci permetterà di risolvere eventuali problemi di sicurezza e proteggere i tuoi diritti.

Se preferisci non utilizzare PayPal, puoi anche effettuare pagamenti al nostro conto Payoneer: [email protected].

Ti stai chiedendo perché i prezzi sul nostro sito web sono più favorevoli rispetto a quelli su Amazon per lo stesso prodotto (link: https://amazon.com/dp/B07H25C9XR)? Possiamo assicurarti che questa discrepanza non è un riflesso della qualità del prodotto, ma piuttosto il risultato di diversi costi operativi associati a ciascuna piattaforma.

Come cliente prezioso, crediamo che tu abbia il diritto di comprendere perché sia così. Quando acquisti un prodotto su Amazon, il prezzo che paghi include una varietà di commissioni associate ad Amazon. Queste commissioni sono necessarie per noi, come venditori, per sfruttare l’ampia portata dei clienti e la comodità che la piattaforma di Amazon offre.

Tuttavia, quando acquisti direttamente dal nostro sito web, possiamo evitare queste spese aggiuntive, permettendoci di offrirti i nostri prodotti unici e di alta qualità a un prezzo più basso. Nonostante la differenza di prezzo, stai comunque acquistando lo stesso eccellente prodotto dallo stesso produttore rinomato. Il nostro impegno per la qualità e la soddisfazione del cliente rimane fermo, indipendentemente dalla piattaforma che scegli di utilizzare per l’acquisto.

Pertanto, ti incoraggiamo a godere dei vantaggi dell’acquisto diretto dal nostro sito web. Non solo ottieni i migliori prezzi, ma puoi anche acquistare con la tranquillità di avere a che fare direttamente con la fonte. Ricorda, la tua fiducia è la nostra massima priorità, e siamo dedicati a offrire solo i prodotti della massima qualità, direttamente dalle nostre strutture di produzione fino alla tua porta.

Cerchiamo sempre di elaborare un ordine il prima possibile – di solito entro due giorni. Il tempo di transito è solitamente compreso tra 2 e 8 giorni, a seconda della distanza dai nostri magazzini al tuo indirizzo.

Durante le stagioni di punta o quando c’è una carenza di prodotti in magazzino (a causa della congestione nel porto di destinazione), i tempi di elaborazione degli ordini saranno più lunghi. E ti informeremo della situazione specifica.

In alcuni casi abbiamo bisogno di una conferma aggiuntiva da parte tua per elaborare il tuo ordine. Di conseguenza, il tempo di elaborazione dell’ordine sarà anche più lungo.

Se ti trovi in Europa, spediremo i prodotti dai magazzini di Amazon o da altre aziende di logistica (nel Regno Unito, in Polonia). Se ti trovi in altri paesi, spediamo dalla nostra fabbrica in Vietnam o dai magazzini più vicini. Contattaci se hai bisogno di ulteriori informazioni.

Noi – il venditore e anche produttore – Khanh Trinh – ci impegniamo a fornire prodotti come descritti.

Si prega di leggere attentamente la descrizione/prodotti. Se ci sono dettagli poco chiari, non esitate a fare domande o contattarci per avere risposte prima di effettuare il vostro ordine. Cercate di visualizzare accuratamente le specifiche del prodotto e consultatevi a fondo con il vostro coniuge o il destinatario del regalo previsto per assicurarvi che siano soddisfatti anche dei nostri prodotti.

I nostri prodotti sono pesanti e comportano costi di spedizione significativi. La restituzione di articoli così pesanti potrebbe comportare danni o imballaggi strappati durante il trasporto a causa di personale di spedizione negligente o di un’imballaggio improprio da parte degli acquirenti. Potremmo applicare una tassa di riassortimento per i prodotti restituiti in condizioni non perfette. Pertanto, si prega di evitare restituzioni che potrebbero causare danni.

Per favore, fai attenzione al tuo acquisto. Alcuni clienti desiderano restituire prodotti a causa del loro peso – nonostante noi dichiariamo chiaramente il peso del prodotto. Altri vogliono restituire prodotti perché non sono al 100% solidi – anche se noi affermiamo chiaramente: ‘Solido significa che il 93% del movimento è rimosso. Non 100% stabile.’ Se hai bisogno di una solidità assoluta (0% di movimento), ti preghiamo di considerare altri prodotti. Non acquistare i nostri prodotti per ‘provarli’ e poi chiederci di sostenere il costo della spedizione per il reso.

Non affermiamo mai che i nostri prodotti siano completamente robusti (0% oscillazione). Anche le barre per trazioni militari, ancorate a terra in quattro angoli con cavi d’acciaio, non possono raggiungere il 0% di oscillazione. I nostri prodotti, tuttavia, sono portatili e facili da assemblare. Possiamo affermare con certezza che i nostri prodotti sono tra le barre per trazioni autoportanti più robuste sul mercato. Molti atleti professionisti di Calisthenics / Street workout lo hanno confermato. Ecco alcuni video del nostro prodotto in uso:

https://www.instagram.com/professor.pullups/

https://www.facebook.com/omari.jinaki/videos/10103255468561707/

Alcuni clienti desiderano restituire prodotti perché li hanno ‘acquistati per errore’ o ‘non ne hanno più bisogno’, ma sono riluttanti a pagare per la spedizione di ritorno o la tassa di riassortimento. Abbiamo persino ricevuto recensioni da una stella su Amazon da acquirenti contrariati per essere stati addebitati una tassa di riassortimento per prodotti restituiti danneggiati.

Considera l’etica di queste azioni. Per noi, appaiono molto egoistiche. Questi individui evitano consapevolmente la responsabilità per le loro decisioni e azioni. Se hanno commesso un errore o non hanno più bisogno del prodotto, perché dovremmo sostenere i costi elevati di spedizione andata e ritorno di oltre 200 USD e rimborsarli completamente senza una tassa di riassortimento?

Pertanto, vi chiediamo gentilmente di agire responsabilmente durante l’acquisto. Ricordate, Dio sta sempre osservando. Siate gentili, anche nelle cose più semplici come l’acquisto. Dio benedirà voi e la vostra famiglia. Vi preghiamo di trattarci, i venditori, con equità e rispetto, assicurando una transazione positiva per entrambe le parti.

Ecco la nostra politica di reso:

1. Se ricevi un prodotto che non corrisponde realmente alla descrizione, ti rimborseremo completamente e copriremo il costo della spedizione di ritorno.

2. Se il prodotto è difettoso o danneggiato, ti preghiamo di inviarci video o immagini per ispezione. Ti invieremo pezzi di ricambio gratuiti o emetteremo un rimborso senza richiedere un reso. Se desideri comunque restituire il prodotto, ti preghiamo di fare riferimento al numero di politica 3 qui sotto.

3. Se desideri restituire il prodotto(a) per motivi personali (ad esempio, non hai letto attentamente la descrizione del prodotto, oppure il prodotto non è adatto, o tuo marito/moglie non è d’accordo con il tuo acquisto…):

* Si prega di coprire il costo di spedizione per il reso.

* Ispezioneremo l’articolo(i) restituito(i) e ti rimborseremo in base alle condizioni dell’articolo(i).

Desideriamo sinceramente che i resi dei prodotti non siano mai necessari!

Garanzia Limitata di 5 Anni

Apprezziamo il tuo interesse per i prodotti e i servizi di KT Khanh Trinh (KHANH TRINH JOINT STOCK COMPANY). Questa garanzia limitata si applica esclusivamente ai beni fisici acquistati da https://khanhtrinhvn.com, https://pullupbarkt.com e dai nostri partner legali.

Cosa copre questa garanzia limitata?

Questa Garanzia Limitata copre eventuali difetti nei materiali o nella lavorazione in condizioni di utilizzo normale durante il Periodo di Garanzia. Durante questo periodo, Khanh Trinh riparerà o sostituirà, gratuitamente, prodotti o parti di un prodotto che risultano difettosi a causa di materiali o lavorazione difettosi, sotto uso e manutenzione regolari.

Cosa faremo per risolvere i problemi?

Khanh Trinh riparerà il prodotto gratuitamente, utilizzando pezzi di ricambio nuovi o rigenerati.

Quanto si estende la copertura?

Il periodo di garanzia per i beni fisici acquistati da KT KHANH TRINH si estende a 5 anni dalla data in cui ricevi il(i) prodotto(i).

Cosa non include questa garanzia limitata?

Questa Garanzia Limitata non include alcun problema causato da condizioni, malfunzionamenti o danni non derivanti da difetti nei materiali o nella lavorazione.

Politica di Garanzia:

1. Qualsiasi componente del prodotto che diventi difettoso o venga danneggiato a causa di un difetto di fabbricazione durante il periodo di garanzia sarà sostituito gratuitamente.

2. Decliniamo ogni responsabilità o addebiteremo una tariffa nei seguenti casi:

– Ruggine su parti del prodotto a causa di un’esposizione prolungata agli agenti atmosferici come pioggia, sole o neve.

– Vernice scrostata.

– La impugnatura in schiuma potrebbe strapparsi durante l’uso. Se è strappata al momento della ricezione a causa di un difetto di fabbrica, verrà sostituita gratuitamente. Tuttavia, non garantiamo la sostituzione se si strappa durante il tuo uso, poiché la schiuma non è un materiale altamente durevole.

– Bulloni o dadi delle viti rotti o persi.

– Tubo(i) piegato(i) a causa di sovraccarico o uso improprio del prodotto.

– Deformazione del prodotto a causa di fattori esterni.

– Il prodotto è stato modificato o riparato senza il consenso della Khanh Trinh Company.

– La registrazione della garanzia non è stata completata.

– Informazioni di registrazione della garanzia errate.

Quali passi dovresti seguire?

Per usufruire del servizio di garanzia, è necessario contattarci prima all’indirizzo [email protected]. Ti aiuteremo a identificare il problema e ti guideremo verso la soluzione più adatta.

Circa 15-30 minuti se segui le nostre istruzioni di installazione passo dopo passo. Tutti gli accessori (bulloni, dadi, gommini…) sono inclusi nella scatola.

Comprendiamo che i clienti cercano sempre prodotti di alta qualità a prezzi accessibili. Pertanto, la nostra strategia di prezzo bilancia attentamente l’offerta ai nostri clienti di un prezzo equo e il mantenimento della sostenibilità della nostra attività.

Come produttore con sede in Vietnam, esportare i nostri prodotti, in particolare quelli pesanti, in vari paesi comporta costi considerevoli, tra cui spedizione, dazi doganali, stoccaggio e spese di marketing. Queste spese ci impediscono di fissare prezzi più bassi che potrebbero mettere a rischio la continuità della nostra attività. Pertanto, impostiamo i nostri prezzi a un livello che garantisce la longevità della nostra impresa e sostiene il nostro impegno a fornire prodotti di alta qualità.

Nonostante ciò, offriamo diversi modi per i clienti di usufruire dei nostri prodotti a un prezzo più accessibile:

Acquisto di Gruppo: Organizza un acquisto di gruppo con amici o familiari. Offriamo sconti per ordini superiori a due unità. Contattaci per ulteriori dettagli.

Acquisto Ripetuto: Se stai pensando di acquistare nuovamente i nostri prodotti in futuro, sia per uso personale che come regalo, offriamo sconti per i clienti abituali. Contattaci semplicemente e fornisci il tuo precedente ID Ordine.

Acquisto di Prodotti Restituiti: Occasionalmente, offriamo articoli restituiti a prezzi scontati a causa della loro disponibilità limitata. Si prega di contattarci se siete interessati.

Stai tranquillo, puoi installare il prodotto in modo efficace seguendo le istruzioni di installazione fornite (una copia cartacea inclusa nella scatola) o guardando i nostri video tutorial su Youtube.

Ogni barra per trazioni KT comprende diversi tipi di barre, ognuna con una forma unica. Devi semplicemente abbinare con attenzione la forma di ciascuna barra dall’immagine nelle istruzioni di installazione con le barre reali. Seguire questi passaggi garantirà un’installazione di successo.

Se incontri difficoltà durante l’installazione, non esitare a contattarci. Ci impegniamo a fornire supporto il più rapidamente possibile.

Assolutamente. Abbiamo visto clienti di quasi 80 anni e giovani di soli 12 anni montare con successo questo prodotto da soli. Hanno seguito le nostre istruzioni, le hanno comprese e hanno agito di conseguenza. Pertanto, credo che per un adulto medio, assemblare questo prodotto non sia affatto complicato!

Non avrai bisogno di ulteriori attrezzi o strumenti per assisterti nell’assemblaggio. Puoi semplicemente assemblarlo a mano. Il pacchetto include tutti gli accessori necessari per il tuo assemblaggio, come bulloni, dadi, pad in gomma…

Puoi eseguire queste azioni dopo aver adottato alcuni metodi di protezione necessari (per la sicurezza) come: posizionare oggetti pesanti sulle gambe della barra per trazioni KT (ad esempio, 4 sacchi di sabbia, con un peso totale su ciascun lato superiore al tuo peso corporeo), chiedere a 2 persone di tenere le gambe, oppure forare e avvitare le gambe al suolo… Perché la barra per trazioni KT è posizionata sul pavimento senza essere fissata al suolo e ha una struttura leggera (per facilitare il movimento e la piegatura), quindi se non adotti i metodi di protezione ma esegui comunque queste azioni, potrebbe essere pericoloso per te (le gambe possono sollevarsi da terra e la barra per trazioni KT potrebbe ribaltarsi).

Normalmente, dovresti oscillare/volare solo nell’area formata da 4 gambe della barra per trazioni KT.

Puoi posizionarlo ovunque tu voglia. Ma dovresti tenerlo al chiuso per evitare pioggia e neve per un utilizzo a lungo termine. Perché è fatto di Acciaio Legato (il componente principale è il ferro (FE)), non di acciaio inossidabile (inox). Tutti i tubi sono rivestiti (Rivestimento a polvere) all’esterno, non all’interno. Se l’acqua piovana o la neve entra all’interno dei tubi attraverso i fori, farà arrugginire i tubi all’interno. Il prodotto sarà danneggiato rapidamente dall’interno.

1 – Non stare sulle barre di regolazione della distanza.

Le due barre di regolazione della distanza sono progettate esclusivamente per regolare l’Intervallo di apertura della barra per trazioni KT e non sono destinate a sopportare peso. Pertanto, le abbiamo realizzate utilizzando tubi di acciaio sottili per mantenere il peso totale della barra per trazioni al minimo.

Se ti metti in piedi su queste barre, potrebbero piegarsi, rendendole non regolabili poiché la barra più piccola non si adatterà più profondamente all’interno della barra più grande.

2 – Non posizionare la barra per trazioni KT sotto la pioggia o la neve.

La barra per trazioni KT è realizzata in ACCIAIO LEGATO, verniciata a polvere. NON è fatta di acciaio zincato o acciaio inossidabile.

Poiché il componente principale dell’ACCIAIO LEGATO è il ferro (FE) con altri metalli aggiunti per aumentare la durezza e la durata, la barra per trazioni KT arrugginirà se lasciata sotto la pioggia o la neve per lungo tempo. A causa dell’acqua piovana che entra attraverso i fori all’interno dei tubi (che non sono verniciati a polvere) e distrugge il prodotto dall’interno.

Pertanto, dovresti utilizzare e riporre il prodotto al coperto o coprirlo con grandi teloni se lo utilizzi all’aperto per un uso prolungato. Non offriamo garanzia se lasci i prodotti sotto la pioggia o la neve per un lungo periodo, provocando la ruggine nel telaio, nei bulloni e nei dadi.

Nelle nostre descrizioni e raccomandazioni, utilizziamo frequentemente termini come barra di sospensione, gamba, barre di regolazione della distanza, intervallo di apertura, posizione normale prevista dal design (per il montaggio delle barre di regolazione della distanza)…

Questo potrebbe complicare la comprensione se non riesci a visualizzare questi componenti. Ecco una suddivisione illustrativa per aiutarti a capire questi termini:

1 – Il termine ‘Altezza massima prevista dal design’:

‘Altezza massima prevista dal design’ si riferisce all’altezza della barra per trazioni KT quando si impostano tutte e quattro le gambe sulla loro impostazione più lunga, si regolano le due barre di regolazione della distanza sulla loro lunghezza massima e poi si montano queste barre nella posizione normale prevista dal design.

Questa è l’altezza massima prevista dal design della barra di sospensione per permettere agli utenti di eseguire movimenti comuni in sicurezza.

Si prega di notare che ‘Altezza massima prevista dal design’ non è l’altezza massima della barra per trazioni KT in uso reale.

Perché se imposti 04 gambe al livello massimo, ma accorci le 02 barre di regolazione della distanza e le monti nella posizione normale prevista dal design. In quel momento, l’intervallo di apertura del telaio si restringe e il telaio sarà più alto. Tuttavia, la stabilità della barra per trazioni sarà ridotta, risultando meno sicura.

2- Il termine ‘Altezza minima prevista dal design’:

‘Altezza minima prevista dal design’ si riferisce all’altezza della barra per trazioni KT quando imposti tutte e quattro le gambe alla loro impostazione più corta e le due barre di regolazione della distanza alla loro impostazione più corta, quindi monta la barra di regolazione della distanza nella sua posizione normale prevista dal design.

Si prega di notare che “Altezza minima prevista dal design” non è l’altezza più bassa della barra per trazioni KT in uso reale. Se imposti le barre di regolazione della distanza più lunghe, l’altezza diminuirà.

3 – Il termine ‘Capacità di carico massima’:

La ‘Capacità di carico massima’ si riferisce al peso massimo che il prodotto può sostenere durante una SESSIONE DI ALLENAMENTO SPECIFICA.

Ad esempio, il modello di barra per trazioni KT KT1.1518 ha una capacità di carico massima di 200 kg. Ciò significa che se un utente con un peso totale di 200 kg esegue pull-up, body swings ecc., in QUEL MOMENTO SPECIFICO, la barra per trazioni KT1.1518 può sostenere l’intero peso e altre forze senza piegarsi o crollare.

Tuttavia, a lungo termine, se un utente che pesa più di 100 kg pratica regolarmente con questo modello, potrebbe portare alla flessione della barra di sospensione o al deterioramento dell’intero telaio. Pertanto, la barra per trazioni KT modello KT1.1518 è raccomandata per utenti sotto i 100 kg.

Puoi regolare l’altezza della barra per trazioni KT in tre modi:

Metodo di Regolazione 1: Modificare la Lunghezza delle Quattro Gambe

Ogni gamba è composta da due sezioni: una sezione superiore con un diametro esterno più piccolo e una sezione inferiore con un diametro esterno più grande. Funziona in modo simile a un’antenna. Per regolare la lunghezza di ciascuna gamba, che a sua volta modifica l’altezza del telaio, allinea uno dei fori sulla sezione superiore con un foro sulla sezione inferiore e inserisci un bullone attraverso di essi.

Per diminuire l’altezza della barra di sospensione, basta far scorrere la sezione superiore più in profondità nella sezione inferiore, allineare i fori e fissare con un bullone. Al contrario, per aumentare l’altezza, estendere la sezione superiore dalla sezione inferiore.

Metodo di regolazione 2: Modificare l’Intervallo di apertura della barra per trazioni KT

La barre di regolazione della distanza funziona in modo simile a un’antenna, con una barra più piccola che può essere inserita in una più grande per regolare la lunghezza. Allineando i fori tra le barre più piccola e più grande e inserendo un bullone attraverso i fori allineati, puoi fissare la lunghezza della barra di regolazione della distanza.

Puoi rendere l’Intervallo di apertura più ampio o più stretto regolando la lunghezza delle due barre di regolazione della distanza o attaccandole ai fori in posizioni più alte rispetto al design predefinito.

Metodo di regolazione 3: Combinazione del Metodo 1 e 2