Wir – der Verkäufer und auch Hersteller – Khanh Trinh – sind verpflichtet, Produkte wie beschrieben zu liefern
Bitte lesen Sie die Produktbeschreibung/-spezifikationen sorgfältig durch. Wenn Einzelheiten unklar sind, zögern Sie nicht, Fragen zu stellen oder uns vor Ihrer Bestellung zu kontaktieren, um Antworten zu erhalten. Bemühen Sie sich, die Produktspezifikationen genau darzustellen und sich gründlich mit Ihrem Ehepartner oder dem beabsichtigten Geschenkempfänger abzustimmen, um sicherzustellen, dass auch sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Unsere Produkte sind schwer und verursachen erhebliche Versandkosten. Die Rücksendung solcher schweren Artikel kann aufgrund von nachlässigem Versandpersonal oder unsachgemäßer Neuverpackung durch Käufer zu Schäden oder zerrissenen Verpackungen während des Transports führen. Wir können eine Wiedereinlagerungsgebühr für Produkte erheben, die in weniger als perfektem Zustand zurückgegeben werden. Vermeiden Sie daher bitte Rücksendungen, die zu Schäden führen können.
Seien Sie sich Ihres Kaufs bewusst. Einige Kunden möchten Produkte aufgrund ihres Gewichts zurückgeben – obwohl wir das Produktgewicht klar angegeben haben. Andere möchten Produkte zurückgeben, weil sie nicht 100% stabil sind – obwohl wir klar angeben: ‘Stabil bedeutet, dass 93% des Wackelns entfernt werden. Nicht 100% stabil.’ Wenn Sie absolute Stabilität (0% Wackeln) benötigen, erwägen Sie bitte andere Produkte. Kaufen Sie unsere Produkte nicht, um sie ‘auszuprobieren’, und bitten Sie uns dann, die Rücksendekosten zu tragen.
Wir behaupten niemals, dass unsere Produkte vollständig stabil sind (0% Wackeln). Selbst militärische Klimmzugstangen, die an vier Ecken mit Stahldrähten im Boden verankert sind, können 0% Wackeln nicht erreichen. Unsere Produkte sind jedoch tragbar und leicht zu montieren. Wir können mit Zuversicht sagen, dass unsere Produkte zu den stabilsten freistehenden Klimmzugstangen auf dem Markt gehören. Viele professionelle Calisthenics- / Street-Workout-Athleten haben dies bestätigt. Hier sind einige Videos unserer Produkte in Gebrauch:
https://www.instagram.com/professor.pullups/
https://www.facebook.com/omari.jinaki/videos/10103255468561707/
Einige Kunden möchten Produkte zurückgeben, weil sie sie ‘aus Versehen gekauft’ haben oder ‘nicht mehr benötigen’, sind jedoch nicht bereit, für die Rücksendung oder eine Wiedereinlagerungsgebühr zu zahlen. Wir haben sogar Ein-Stern-Bewertungen auf Amazon von Käufern erhalten, die sich darüber ärgern, dass eine Wiedereinlagerungsgebühr für beschädigte zurückgesendete Produkte berechnet wurde.
Bedenken Sie die Ethik dieser Handlungen. Für uns erscheinen sie sehr egoistisch. Diese Personen vermeiden bewusst die Verantwortung für ihre Entscheidungen und Handlungen. Wenn sie einen Fehler gemacht haben oder das Produkt nicht mehr benötigen, warum sollten wir die hohen Kosten für den Hin- und Rückversand von mehr als 200 USD tragen und ihnen den vollen Betrag ohne Wiedereinlagerungsgebühr erstatten?
Daher bitten wir Sie, beim Kauf verantwortungsbewusst zu handeln. Denken Sie daran, Gott sieht immer zu. Seien Sie freundlich, auch bei den einfachsten Dingen wie dem Einkaufen. Gott wird Sie und Ihre Familie segnen. Bitte behandeln Sie uns, die Verkäufer, fair und respektvoll, um eine positive Transaktion für beide Parteien zu gewährleisten.
Hier ist unsere Rückgaberichtlinie:
1. Wenn Sie ein Produkt erhalten, das tatsächlich nicht wie beschrieben ist, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück und übernehmen die Kosten für den Rückversand.
2. Wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist, senden Sie uns bitte Videos oder Bilder zur Überprüfung. Wir werden Ihnen kostenlos Ersatzteile senden oder eine Rückerstattung ohne Rücksendung vornehmen. Wenn Sie das Produkt dennoch zurückgeben möchten, beachten Sie bitte die unten stehende Richtlinie Nummer 3.
3. Wenn Sie das/die Produkt(e) aus persönlichen Gründen zurückgeben möchten (zum Beispiel, weil Sie die Produktbeschreibung nicht sorgfältig gelesen haben, das Produkt nicht geeignet ist oder Ihr Ehepartner mit Ihrem Kauf nicht einverstanden ist…):
* Bitte übernehmen Sie die Kosten für den Rückversand.
* Wir werden die zurückgegebenen Artikel überprüfen und Ihnen entsprechend dem Zustand der Artikel eine Rückerstattung gewähren.
Wir wünschen aufrichtig, dass Produktretouren niemals notwendig sind!