Köpprocessen är enkel och rak. Vänligen följ stegen nedan:

Steg 1: Kontakta oss för att klargöra eventuella frågor eller tvivel du kan ha.

Steg 2: Lägg till de produkt(er) du önskar köpa i din kundvagn. Följ kassastegen på vår webbplats och se till att ange korrekt information för leverans, såsom ditt namn, fysisk adress, e-postadress och telefonnummer.

Steg 3: Efter ditt köp kommer vi att förbereda leveransen av din produkt(er). Om vi behöver mer information kommer vi att kontakta dig via e-post innan leveransen. Vänligen se till att kontrollera din e-post inom sju dagar från beställningsdatumet. Efter det kan du bara luta dig tillbaka och vänta några dagar på att dina produkter ska anlända till din dörr.

För att säkerställa säkra transaktioner använder vi PayPal som vår webbplats betalningsgateway. Om du inte har ett PayPal-konto kan du använda betalkort eller kreditkort (Visa, MasterCard, etc.) genom denna plattform.

Paypal kommer automatiskt att konvertera din betalningsvaluta till USD eftersom vårt företag listar priser i USD.

För närvarande driver KHANH TRINH JOINT STOCK COMPANY, ägaren av varumärket “KT Khanh Trinh” och den ursprungliga designen (patenterad i USA och flera andra länder inklusive europeiska länder) av produkterna “KT pull up bar”, endast två officiella webbplatser: https://khanhtrinhvn.com (USA-marknaden) och https://pullupbarkt.com (Europeiska marknader). Observera denna information för att undvika att köpa förfalskade varor från andra webbplatser.

Andra tillverkare, främst från Kina, replikerar våra produkter och säljer dem genom olika kanaler. De tillverkar inte baserat på den ursprungliga designen, vilket resulterar i produkter av låg kvalitet med opålitliga material och specifikationer. Vi, Khanh Trinh Joint Stock Company, kan inte hållas ansvariga för förfalskade köp från andra webbplatser.

På våra officiella webbplatser, https://khanhtrinhvn.com och https://pullupbarkt.com, när du gör en betalning kommer PayPal att skicka en verifierad betalningskvitto till din e-post, liknande bilden nedan:

Du kommer att se betalningsmottagaren (handlaren) listad som “KHANH TRINH JOINT STOCK COMPANY” med PayPal-konto “[email protected]”. Detta fungerar som en indikation på att du har betalat rätt säljare för äkta produkter.

Om du köper från en webbplats som visar vår logotyp eller säljer liknande produkter, men inte får ett betalningskvitto från PayPal, eller om betalningsmottagaren inte är “KHANH TRINH JOINT STOCK COMPANY” med PayPal-kontot “[email protected]”, kan det hända att du har köpt förfalskade produkter från en illegitim webbplats.

Om du befinner dig i en sådan situation, vänligen kontakta oss omedelbart (e-post: [email protected] eller [email protected]). Om du gör ett köp på våra officiella webbplatser och mottagarens namn på betalningskvittot från PayPal inte är ‘KHANH TRINH JOINT STOCK COMPANY’ med PayPal-konto ‘[email protected]’, låt oss veta. Detta gör att vi kan lösa eventuella säkerhetsproblem och skydda dina rättigheter.

Om du föredrar att inte använda PayPal kan du också göra betalningar till vårt Payoneer-konto: [email protected].

Undrar du varför priserna på vår webbplats är mer förmånliga jämfört med de på Amazon för samma produkt (länk: https://amazon.com/dp/B07H25C9XR)? Vi kan försäkra dig om att denna skillnad inte är en reflektion av produktens kvalitet utan snarare ett resultat av olika driftskostnader kopplade till varje plattform.

Som en värderad kund anser vi att du har rätt att förstå varför detta är fallet. När du köper en produkt från Amazon inkluderar det pris du betalar en mängd olika avgifter kopplade till Amazon. Dessa avgifter är nödvändiga för oss, som säljare, för att kunna utnyttja den omfattande kundräckvidd och bekvämlighet som Amazons plattform erbjuder.

Men när du köper direkt från vår webbplats kan vi kringgå dessa extra avgifter, vilket gör att vi kan erbjuda dig våra unika, högkvalitativa produkter till ett lägre pris. Trots prisdifferensen köper du fortfarande samma utmärkta produkt från samma pålitliga tillverkare. Vårt engagemang för kvalitet och kundnöjdhet förblir konstant, oavsett vilken plattform du väljer att köpa från.

Därför uppmuntrar vi dig att njuta av fördelarna med direktköp från vår webbplats. Inte bara får du de bästa priserna, utan du kan också handla med vetskapen om att du handlar direkt från källan. Kom ihåg, ditt förtroende är vår högsta prioritet, och vi är dedikerade till att leverera ingenting annat än produkter av högsta kvalitet, direkt från våra tillverkningsanläggningar till din dörr.

Vi försöker alltid behandla en beställning så snabbt som möjligt – vanligtvis inom två dagar. Transittiden är vanligtvis 2 till 8 dagar beroende på avståndet från våra lager till din adress.

Under högsäsong eller när det finns en brist på produkter i lager (på grund av trängsel vid destinationshamnen) kommer orderbehandlingstiden att vara längre. Och vi kommer att informera dig om den specifika situationen.

I vissa fall behöver vi ytterligare bekräftelse från din sida för att behandla din beställning. Då kommer även behandlingstiden för beställningen att bli längre.

Om du är i Europa kommer vi att skicka produkter från lagren hos Amazon eller andra uppfyllnadsföretag (i Storbritannien, Polen). Om du är i andra länder skickar vi från vår fabrik i Vietnam eller närmaste lager. Kontakta oss om du behöver mer information.

Vi – säljaren och också tillverkaren – Khanh Trinh – är engagerade i att leverera produkter som beskrivits.

Vänligen läs produktbeskrivningen/specifikationerna noggrant. Om några detaljer är oklara, tveka inte att ställa frågor eller kontakta oss för svar innan du lägger din beställning. Sträva efter att visualisera produktens specifikationer noggrant, och konsultera grundligt med din make/maka eller den avsedda gåvomottagaren för att säkerställa att de också är nöjda med våra produkter.

Våra produkter är tunga och medför betydande fraktkostnader. Att returnera sådana tunga artiklar kan resultera i skador eller trasig förpackning under transport på grund av vårdslös fraktpersonal eller felaktig ompackning av köpare. Vi kan ta ut en omkostnadsavgift för produkter som returneras i mindre än perfekt skick. Därför, vänligen undvik returer som kan leda till skador.

Vänligen var medveten om ditt köp. Vissa kunder önskar returnera produkter på grund av deras vikt – trots att vi tydligt anger produktens vikt. Andra vill returnera produkter eftersom de inte är 100% stabila – även om vi tydligt anger: ‘Stabil betyder att 93% av vinglet är borttaget. Inte 100% stabilt.’ Om du kräver absolut stabilitet (0% vobbling), vänligen överväg andra produkter. Köp inte våra produkter för att ‘prova dem’ och sedan be oss att stå för fraktkostnaden vid retur.

Vi påstår aldrig att våra produkter är helt stabila (0% vobblande). Även militära pull-up-stänger, förankrade i marken i fyra hörn med ståltrådar, kan inte uppnå 0% vobblande. Våra produkter är dock portabla och lätta att montera. Vi kan med säkerhet säga att våra produkter är bland de stabilaste fristående pull-up-stängerna på marknaden. Många professionella calisthenics / street workout-atleter har bekräftat detta. Här är några videor av vår produkt i bruk:

https://www.instagram.com/professor.pullups/

https://www.facebook.com/omari.jinaki/videos/10103255468561707/

Några kunder önskar returnera produkter eftersom de “köpte av misstag” eller “inte längre behöver”, men de är tveksamma till att betala för retursändningen eller omplaceringsavgiften. Vi har till och med fått enstjärniga recensioner på Amazon från köpare som är upprörda över att de debiterades en omplaceringsavgift för skadade returnerade produkter.

Överväg etiken i dessa handlingar. För oss verkar de mycket själviska. Dessa individer undviker medvetet ansvar för sina beslut och handlingar. Om de gjorde ett misstag eller inte längre behöver produkten, varför ska vi stå för de höga kostnaderna för tvåvägsfrakt på över 200 USD och återbetala dem i sin helhet utan en avgift för återställning?

Därför ber vi vänligen att ni agerar ansvarsfullt när ni handlar. Kom ihåg, Gud ser alltid på. Var vänlig, även i de enklaste saker som att handla. Gud kommer att välsigna dig och din familj. Vänligen behandla oss, säljarna, med rättvisa och respekt, för att säkerställa en positiv transaktion för båda parter.

Här är vår returpolicy:

1. Om du mottar en produkt som verkligen inte stämmer överens med beskrivningen, kommer vi att återbetala dig fullt ut och stå för returfraktkostnaden.

2. Om produkten är defekt eller skadad, vänligen skicka oss videor eller bilder för inspektion. Vi kommer att skicka dig ersättningsdelar kostnadsfritt eller utfärda en återbetalning utan att kräva en retur. Om du fortfarande önskar returnera produkten, vänligen hänvisa till policy nummer 3 nedan.

3. Om du önskar returnera produkten/produkterna av personliga skäl (till exempel, du läste inte noggrant produktbeskrivningen, eller produkten är inte lämplig, eller din make/maka är oenig med ditt köp…):

Vänligen täck kostnaden för returfraht.

* Vi kommer att inspektera de returnerade varorna och återbetala dig enligt varornas skick.

Vi önskar innerligt att produktreturer aldrig är nödvändiga!

5-års begränsad garanti

Vi uppskattar ditt intresse för produkterna och tjänsterna från KT Khanh Trinh (KHANH TRINH JOINT STOCK COMPANY). Denna begränsade garanti gäller fysiska varor som exklusivt köpts från https://khanhtrinhvn.com, https://pullupbarkt.com, och våra juridiska partners.

Vad täcker denna begränsade garanti?

Denna begränsade garanti omfattar eventuella defekter i material eller hantverk under normala användningsförhållanden under garantitiden. Under denna period kommer Khanh Trinh att reparera eller ersätta, utan kostnad, produkter eller delar av en produkt som visat sig vara defekta på grund av bristfälliga material eller hantverk, vid regelbunden användning och underhåll.

Vad ska vi göra för att åtgärda problemen?

Khanh Trinh kommer att reparera produkten kostnadsfritt, med nya eller renoverade reservdelar.

Hur länge sträcker sig täckningen?

Garantiperioden för fysiska varor som köpts från KT KHANH TRINH sträcker sig till 5 år från det datum du mottar produkten/produkterna.

Vad inkluderar inte denna begränsade garanti?

Denna begränsade garanti omfattar inte några problem orsakade av förhållanden, funktionsfel eller skador som inte beror på brister i material eller utförande.

Garanti Policy:

1. Alla komponenter av produkten som blir defekta eller skadas på grund av tillverkning under garantiperioden kommer att ersättas kostnadsfritt.

2. Vi friskriver oss från ansvar eller kommer att ta ut en avgift i följande fall:

– Rost på delar av produkten på grund av långvarig exponering för väderelement såsom regn, solsken eller snö.

– Färg som flagnar.

– Skumhandtaget kan gå sönder under användning. Om det är trasigt vid mottagandet på grund av ett tillverkningsfel, kommer det att ersättas kostnadsfritt. Vi garanterar dock inte detta om det går sönder under din användning, eftersom skum inte är ett mycket hållbart material.

– Brutna eller förlorade bultar eller skruvmuttrar.

– Böjda rör på grund av överbelastning eller felaktig användning av produkten.

– Deformation av produkten på grund av externa faktorer.

– Produkten har ändrats eller reparerats utan Khanh Trinh Companys godkännande.

– Garantiregistreringen slutfördes inte.

– Felaktig information om garantiregistrering.

Vilka steg bör du ta?

För att utnyttja garantiservice måste du först kontakta oss på [email protected]. Vi hjälper till att identifiera problemet och vägleda dig till den mest lämpliga lösningen.

Vi erbjuder en 5-årsgaranti för alla modeller av vår KT pull-up-stång. Skulle det uppstå något tekniskt problem med någon del av produkten, skickar vi en ersättning utan kostnad. Vi står för alla fraktkostnader relaterade till utskick av ersättningar. Detta är ett bevis på vårt företags åtagande för pålitlighet.

Cirka 15-30 minuter om du följer våra installationsanvisningar steg för steg. Alla tillbehör (skruvar, muttrar, gummipads…) ingår i lådan.

Vi förstår att kunder alltid söker högkvalitativa produkter till överkomliga priser. Därför balanserar vår prissättningsstrategi noggrant mellan att erbjuda våra kunder ett rättvist pris och att upprätthålla vår verksamhets hållbarhet.

Som en tillverkare baserad i Vietnam med export av våra produkter, särskilt tunga sådana, till olika länder, medför betydande kostnader, inklusive frakt, tullavgifter, lagring och marknadsföringsutgifter. Dessa kostnader hindrar oss från att sätta lägre priser som skulle äventyra vår verksamhets kontinuitet. Därför sätter vi våra priser på en nivå som säkerställer vår verksamhets långsiktighet och upprätthåller vårt åtagande att erbjuda produkter av hög kvalitet.

Trots detta erbjuder vi flera sätt för kunder att få tillgång till våra produkter till ett mer överkomligt pris:

Gruppköp: Organisera ett gruppköp med vänner eller familj. Vi erbjuder rabatter för beställningar av mer än två enheter. Vänligen kontakta oss för mer information.

Återköp: Om du överväger att köpa våra produkter igen i framtiden, oavsett om det är för personligt bruk eller som en present, erbjuder vi rabatter för återkommande kunder. Kontakta oss bara och ange ditt tidigare Order ID.

Köp av återlämnade produkter: Ibland erbjuder vi återlämnade artiklar till rabatterade priser på grund av deras begränsade tillgång. Vänligen kontakta oss om du är intresserad.

Var trygg, du kan installera produkten effektivt genom att följa de medföljande installationsanvisningarna (en papperskopia ingår i lådan) eller genom att titta på våra instruktionsvideor på Youtube.

Varje KT pull-up-stång består av olika typer av stänger, var och en med en unik form. Du behöver bara noggrant matcha formen på varje stång från bilden i installationsanvisningarna med de faktiska stängerna. Att följa dessa steg kommer att garantera en lyckad installation.

Om du stöter på några svårigheter under installationen, tveka inte att kontakta oss. Vi strävar efter att ge stöd så snabbt som möjligt.

Absolut. Vi har sett kunder som är nästan 80 år gamla eller ungdomar så unga som 12 framgångsrikt sätta upp denna produkt på egen hand. De har följt våra instruktioner, förstått dem och agerat därefter. Därför tror jag att för en genomsnittlig vuxen är det inte alls komplicerat att montera denna produkt!

Du behöver inga ytterligare verktyg eller utrustning för att hjälpa till med monteringen. Du kan helt enkelt montera det för hand. Paketet innehåller alla nödvändiga tillbehör för din montering, såsom bultar, skruvmuttrar, gummipads…

Du kan utföra dessa åtgärder efter att ha vidtagit nödvändiga skyddsåtgärder (för säkerhet) såsom: placera tunga saker på benen av KT pull up-stången (exempelvis 4 sandsäckar, totalt vikt på varje sida är tyngre än din kroppsvikt), be 2 personer att hålla benen, eller borra och skruva benen i marken… Eftersom KT pull up-stången står på golvet utan att vara fäst vid marken, och har en lätt konstruktion (för enkel flyttning, hopfällning) så om du inte vidtar skyddsåtgärder men ändå utför dessa åtgärder, kan det vara farligt för dig (benen kan lyftas från marken och KT pull up-stången kan välta).

Normalt sett bör du endast svinga/flyga inom det område som bildas av 4 ben av pull-up-stången.

Du kan placera den var som helst du vill. Men du bör hålla den inomhus för att undvika regn och snö för långvarig användning. Eftersom den är tillverkad av legeringsstål (huvudkomponenten är järn (FE)), inte av rostfritt stål (inox). Alla rör är belagda (pulverlackering) på utsidan, inte på insidan. Om regnvatten eller snö tränger in i rören via hål, kommer det att få rören att rosta inuti. Produkten kommer snabbt att skadas inifrån.

1 – Stå inte på spridningsinställningsstängerna

De två spridningsinställningsstängerna är utformade enbart för att justera spridningen av pull-up-stången och är inte avsedda att bära vikt. Därför har vi tillverkat dem med tunna stålrör för att hålla den totala vikten av pull-up-stången till ett minimum.

Om du står på dessa stänger kan de böja sig, vilket gör dem justerbara eftersom den mindre stangen inte längre passar djupt inom den större stangen.

2 – Ska inte placera pull-up-stången i regn eller snö

KT pull-up-stång är tillverkad av ALLOY STEEL, pulverlackad. INTE tillverkad av galvaniserat stål eller rostfritt stål.

Eftersom huvudkomponenten i ALLOY STEEL är järn (FE) med andra metaller tillsatta för att öka hårdheten och hållbarheten, kommer KT pull-up-stången att rosta om den placeras i regnet eller snön under en längre tid. På grund av regnvattnet som tränger in genom hålen i insidan av rören (som inte är pulverlackerade) och förstör produkten inifrån.

Därför bör du använda och förvara produkten inomhus eller täcka den med stora presenningar om du använder den utomhus för långvarig användning. Vi erbjuder ingen garanti när du låter produkter stå kvar i regn eller snö under en längre tid, vilket orsakar rost på ramen, bultar och muttrar.

I våra beskrivningar och rekommendationer använder vi ofta termer som hägstång, ett ben, spridningsinställningsstång, spridningsområde, normalposition enligt design (för montering av spridningsinställningsstänger)…

Detta kan komplicera förståelsen om du inte kan visualisera dessa komponenter. Här är en illustrativ sammanställning för att hjälpa dig att förstå dessa termer:

1 – Termen ‘Maxhöjd enligt design’:

“Maxhöjd enligt design” hänvisar till höjden på KT pull-up-stången när du ställer in alla fyra benen på deras längsta inställning, justerar de två spridningsinställningsstångerna till deras längsta, och sedan monterar dessa stänger i deras normalposition enligt design.

Detta är den maximala höjden på hägnstången enligt design för att användare ska kunna utföra vanliga rörelser säkert.

Observera att “Maxhöjd enligt design” inte är den maximala höjden på pull-up-stången KT i faktisk användning.

För om du ställer in 04 ben på den längsta nivån, men förkortar de 02 spridningsinställningsstängerna och monterar dem i normalposition enligt design. Då kommer spridningsområdet för ramen att smalna av och ramen kommer att bli högre. Men, stabiliteten hos pull-up-stången kommer att minska, vilket gör den mindre säker.

2- Termen ‘Minhöjd enligt design’:

“Minhöjd enligt design” syftar på höjden på KT pull-up-stången när du ställer in alla fyra benen på deras kortaste läge och de två spridningsinställningsstängerna på deras kortaste läge, och därefter monterar spridningsinställningsstängerna i sin normala, av konstruktionen angivna position.

Observera att “Min höjd enligt design” inte är den lägsta höjden för KT pull-up-stången i faktisk användning. Om du ställer in spridningsinställningsstångerna längre, kommer höjden att minska.

3 – Termen ‘Maximal lastkapacitet’:

“Maximal lastkapacitet” avser den maximala vikten som produkten kan bära under en SPECIFIK TRÄNINGSPASS.

Till exempel har KT pull up bar modellen KT1.1518 en maximal lastkapacitet på 200 kg. Det betyder att om en användare med en totalvikt på 200 kg utför pull-ups, kroppssvängningar osv. vid DET SPECIFIKA ÖGONBLICKET, kan KT1.1518 pull up bar stå emot hela vikten och andra krafter utan att böja sig eller kollapsa.

Men på lång sikt, om en användare som väger mer än 100 kg regelbundet tränar med denna modell, kan det leda till att hämtstänger böjs eller att hela ramen försämras. Därför rekommenderas KT pull-up-stång Modell KT1.1518 för användare under 100 kg.

Du kan justera höjden på KT pull-up-stången på tre sätt:

Justeringsmetod 1: Ändra längden på de fyra benen

Varje ben är sammansatt av två sektioner: en övre sektion med en mindre yttre diameter och en nedre sektion med en större yttre diameter. Det fungerar på ett liknande sätt som en antenn. För att justera längden på varje ben, vilket i sin tur ändrar höjden på ramen, justera ett av hålen på den övre sektionen med ett hål på den nedre sektionen och sätt in en bult genom dem.

För att minska höjden på hägstången, skjut helt enkelt den övre sektionen djupare in i den nedre sektionen, justera hålen och säkra med en bult. Omvänt, för att höja höjden, dra ut den övre sektionen från den nedre.

Justering Metod 2: Ändra Spridningsområde för KT pull-up-stången

Spridningsinställningsstången fungerar på ett liknande sätt som en antenn, med en mindre stång som kan sättas in i en större för att justera längden. Genom att justera hålen mellan den mindre och den större stången och sätta in en bult genom de justerade hålen kan du fixa längden på spridningsinställningsstången.

Du kan göra Spridningsområdet bredare eller smalare genom att justera längden på de två Spridningsinställningsstängerna eller genom att fästa dem i hålen i högre positioner än normalposition enligt design.

Justeringsmetod 3: Kombination av metod 1 och 2